SFA活用のヒント

Share(共有)・Find(発見)・Act(活動)の好循環

SFAはSales Force Automationの略ですが、ActionCockpitではShare(共有)・Find(発見)・Act(活動)の好循環を生み出すシステムとして位置づけています。営業の自動化ではなく、より効果的な行動と成果を促進するためのシステムです。

S

Share = 共有

営業活動の情報をチーム全体で共有。個人の知見が組織の力になります。

F

Find = 発見

蓄積されたデータから新たな気づきや改善点を発見。データドリブンな営業を実現します。

A

Act = 活動

発見した課題を即座にアクションへ。PDCAサイクルを高速に回します。

記事一覧

はじめてのSFA

商談メモを読み解く

商談メモに記録される定性的なデータ(顧客の声、計画、評価)の重要性について。営業記録を病院のカルテに例えて解説します。

はじめてのSFA

グループウェアとSFAは似て非なるもの

グループウェアは社内業務管理、SFAは個々の顧客との関係性と営業活動を管理。それぞれの違いと使い分けを解説します。

はじめてのSFA

営業にチーム力を生みだすSFA

情報共有により個人の営業活動がチーム全体の協力的な活動に変わり、会議が報告の場から戦略の場へと進化します。

はじめてのSFA

「活動量計」が営業を変える

SFAをフィットネストラッカーに例え、活動の可視化(訪問数、顧客分布、訪問頻度)がプロセス管理とPDCAサイクルを可能にすることを解説。

はじめてのSFA

営業活動がブラックボックスになっていませんか

営業プロセスの見える化なくして改善はない。スポーツ分析を引き合いに、データドリブンな営業の重要性を説きます。

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